天猫优品是阿里巴巴于2017年启动的天猫优品战略,以县域消费者的诉求特点,重构县域零售的人、货、场;通过对县域零售的数字化改造,实现城乡无差别的购物体验和服务体验。
天猫优品是县域消费者的理想生活圈,品质商家的下沉市场数字营销阵地,阿里经济体下沉市场的解决方案之一。
天猫优品针对乡镇市场价格不透明的现状,通过与品牌商家的直接合作,结合体验店及服务站的智慧门店模式,确保天猫优品的商品线上线下一个价。
天猫优品通过建立区域总仓、中心县仓、前置门店仓的三级仓配网络,通过中心县仓将货品前置,缩短与消费者的距离,实现次日达、隔日达的购物体验。通过前置门店仓,实现当日达送货上门服务,提供门店内退换货、以换代修、送装一体服务,从而实现货通乡村。联合菜鸟网络承接商家下农村的物流需求,通过省级、县级物流仓的能力,快速打通县到镇到村的二段物流体系。
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