ServiceGo

ServiceGo是沃丰科技旗下一体化智能售后服务平台，提供领先的市场、销售、服务管理解决方案。借助低代码PaaS平台的底层架构，灵活的功能模块，可视化配置的设计理念，及沉淀下的多个行业优质解决方案，轻松满足各类管理需求，实现全流程数字化管理，提升管理效率，提高客户满意度。

作为沃丰科技一体化智能售后服务平台，ServiceGo根据企业的客户服务模式和流程，将企业资源管理（产品管理、合同管理、备件管理、服务商管理、项目管理、派单管理、CRM客户管理）和服务管理（工程师、客服）结合起来，同一平台统一管理。全部实现数字化管理与呈现，全面打通线上线下，实现工程师能力精确化、行为轨迹可视化、交付过程数字化、派单规则自动化等目标，在诸多方面帮助A机器人创造了巨大的数字化管理与服务价值。

借助ServiceGo售后服务全流程解决方案，AI机器人在内部搭建了服务中台，实现了全业务流程自动化，并针对各部门的业务特性进行差异化处理。同时，将各部门的系统统一与中台打通，保证数据一致性。中台也需要包含大数据处理和分析的模块，并将中台的数据作为BI功能的数据源，为企业下一步的数字化服务与管理升级打下了良好的基础。

目前，沃丰科技在全国拥有10家分公司，形成“北京+武汉”双研发中心，“北京+大连”双服务中心的布局，面向全国各地客户提供高质量服务。沃丰科技已服务超过70家世界500强、200家中国500强在内的数万家企业，全面助力全行业实现营销服务的数字化转型升级。其中不乏伊利集团、泰康集团、星巴克、联合利华、美的集团、河钢集团、海尔集团、施耐德电气、明德生物、药明康德、新华三、大金空调、北京地铁等知名企业。