光大科技

山东光大科技发展有限公司公司坐落在泰山脚下、东平湖畔的东平县工业园区，主要从事纤维素醚、淀粉醚、药用辅料的研发、生产、销售。公司成立于2009年9月，由山东光大集团全资兴建，占地320亩，总投资7.6亿元，建设厂房及其他设施6万平方米，公司现有5条生产线，分别是10000吨/年E型羟丙基甲基纤维素、5000吨/年医药食品级羟丙甲纤维素、5000吨/年的羟丙基淀粉醚、10000吨/年K型羟丙基甲基纤维素、2500吨/年医药级微晶纤维素，现有年生产能力32500吨。

公司在2010年通过了ISO19001、ISO24001、ISO28000质量、环境、职业健康安全三大管理体系认证。公司2013年成立了光大研究院，整合了企业和研究机构的优势资源，竭力于纤维素醚淀粉醚新型产品的研发，可以深入研究纤维素醚淀粉醚产品在建筑、医药、食品、石油开采、纺织、陶瓷、印染等行业的应用服务，院校和科研单位优秀科技成果的转化、国家或院校课题的研发等工作。研究院下设纤维素醚淀粉醚纤究所、药用辅料研究所、应用实验室、项目部、技术部等5个分支机构。

光大研究院现有面积4500余平方米，其中实验场所2800平方米，纤维素醚、淀粉醚中试车间700平方米，药用辅料中试车间1000余平方米，设置17个试验室，配套试验设备、仪器200余台（套）；聘有专家教授10余名，专职研发人员20余名，研究生以上学历12人。

公司始终坚持以市场为导向，以为用户服务为宗旨，以用户满意的产品，优质的服务赢得客户好评。该公司始终秉持着“客户是上帝，服务讲诚信”的理念，并承诺“对售出的产品负责到底”，公司建立了一支拥有30余人的售后服务团队，对于客户反映的问题，坚持在12小时之内响应、在24~48小时之内到达现场，及时为用户解决燃眉之急，保障产品有效使用。一是建立回访制度。销售部门经理深入客户实地走访，及时发现并解决产品在入库和使用过程中出现的问题。二是建立联动工作制度。对用户提出的产品质量和服务问题，及时协调与之相关的科研、生产、质检、运输部门召开联席会议，用最短时间拿出解决问题的具体方案和措施。三是定期召开座谈会。每周一召开售后工作座谈会，及时反馈信息，提升服务质量，及时解决用户提出的各种问题。基本满足油田生产需要。

千帆竞发，百舸争流。公司处在充满激情与活力的时代，面对改革、开放与发展大潮，对企业既是难得的机遇，又是严峻的挑战。公司将用创新精神，破解各种难题，打破界限，实现生产要素的优化重组，在坚持“以人为本，科技是第一生产力“的基础上为公司的发展注入强大的活力，把公司打造成为优秀的现代化企业。

选择光大是公司良好合作的开始，公司将以优质的产品、优良的服务和良好的信誉服务于广大用户。公司始终以诚信为本，坚持共同发展的原则，力求结识国内外合作伙伴，共同打造纤维素醚行业的优良品牌。公司将时刻伴随在您的身边，竭诚为您服务，共同开创美好明天。