健之佳品牌创立于1998年,成立至今,公司始终将提供医药零售、便利零售及相关的服务作为公司的主业,在立足云南、深耕西南的基础上向全国发展。
公司采用统一、标准的集团内垂直一体化业务管理体系,依托较为完善的连锁零售网络和专业医药服务实力,坚持“集团化管理、多元化经营、全国性扩张”的战略方针,坚持以“中心城市为核心向下渗透”的扩张策略,以顾客需求为核心,关注监管政策趋势,围绕顾客日益增长的对健康和美好生活的需求和药品零售行业在“健康+专业+便利”方面、便利零售行业在“品质+时尚+快捷”方面尚不平衡、不充分的服务水平之间的矛盾和差距,联合佳 E 购及 APP、微商城、官网等私域电商渠道、第三方平台等传统电商工具、O2O 等便捷服务,搭建起以会员为核心的全渠道服务平台,打造集合了社区专业药房、便利店、中医诊所、社区诊所和体检中心等业态的多元化社区健康服务生态圈。
健之佳医药连锁集团股份有限公司于2020年12月1日成功登陆上海证券交易所主板。上市后,公司坚持以“自建+收购”双轮驱动的模式保持快速、稳健的发展,在现有区域密集布点的同时,通过收购进入新的市场。2022年唐人医药收购项目的成功落地,门店布局由4个省市增加至6个,全国门店数突破4000家,规模较2020年翻番。形成了云南、河北两大利润中心,重庆、广西、辽宁快速发展,四川稳固提升的格局,踏上了全国性发展的新台阶。
在经营发展中,公司逐步形成了经营业态多元化、经营品类多样化、品牌定位差异化的经营特点。公司设立了专业药房、便利店、诊所、体检中心等多元化的业态,同时面对消费者不断升级的消费需求,公司通过优化商品结构,加大非药商品、自有品牌商品、进口商品等的引进,使得经营品类更多元化。
公司坚持品牌定位差异化。为顺应顾客由“用药治病”向“预防和健康管理”的需求转变,公司在业务上主动从药品价格竞争转向长期坚持专业化的健康服务,慢性病管理体系自2011年起建立并逐步完善。
作为顾客的“家庭医生、健康顾问、社区好邻居”,公司品牌形象深入人心,逐步形成了与公司品牌定位吻合的稳定的会员顾客群体。公司通过完善的会员管理体系,定制会员专享体验,推出会员权益,依托专业的慢性病管理系统,以专业的基础药学服务和健康管理服务相结合,提升会员、慢病会员的满意度和回购率,实现交易次数和销售额的持续增长。
回首公司发展历程,健之佳人秉承初心、勇毅前行。未来,健之佳将始终恪守“以专业的精神,优质的服务建立信誉,努力实现顾客满意的承诺”这一企业使命,珍惜伟大时代给予我们的机遇,坚持修炼专业内功,不断提高工作质量,深化打造多元化社区健康服务生态圈,用爱陪伴每一个家庭,努力实现我们对顾客、员工、供应商、股东、行业及社会的承诺,把握时代脉搏博,投身健康中国建设,努力实现“以人为本、优质服务、顾客满意、珍惜荣誉、争创一流,成就健之佳百年基业”的企业愿景。
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