中天物业

中天城投集团物业管理有限公司（以下简称中天城投物业）成立于1994年，具备一级物业管理资质。中天城投物业深耕贵州28载，在管项目132个，管理面积逾4000万㎡，服务业主50万+。主要经营业务包括物业管理服务、品牌顾问服务、社区增值服务、科技物业技术输出等。

深耕贵州28载，中天城投物业始终以匠心夯实服务品质，持续推动城市向前、生活向好。中天城投物业以物业“新四化”为创新驱动（即技术现代化、服务标准化、业务多元化、人才专业化），着力打造“品质生活、温度社区”。截至2021年底，管理面积逾4000万㎡，为住宅、商业办公、政府公建、高速等业态在内的逾百个合作伙伴，提供综合服务方案。

在稳健发展的同时，中天城投物业将高品质的服务标准植入每一个项目，为业主打造服务惊喜，助力高品质生活。2021年，中天城投物业在“三标一体”管理体系下，依照项目业态及定位差异，优化推出“悦”、“优”、“蜜”服务体系，缔造“满意+惊喜+依赖”的服务体验。该体系按照不同业态服务需求，重新定义四大基础服务输出标准，为用户提供有温度的满意服务，让物业与客户之间建立贴合信任。中天城投物业，以“服务标准化、标准可视化、体系差异化、需求精细化、能力专业化”五化多维落地品质管理，持续构筑社区服务生态圈，助力服务升维，促业主满意度提升，打造品质生活。

智慧科技与物业行业的深度融合，带来了物业企业多维度变革，推动了行业高速发展。中天城投物业是贵州省较早开始探索“智慧社区”的物业企业之一，在“以金融为特色的新型物业服务商”战略目标驱动下，制定“一个基础支撑、两个管理中心、三个应用平台”信息化规划，综合运用云计算、大数据技术，建设20余个信息系统，推行“科技物业”、“智能物业”，提升企业信息化水平。

以“中天·服务家”、“中天·智管家”为核心，中天城投物业推出呼叫中心、信息集成平台、报表平台、管理驾驶舱等系统，持续深化系统应用，进一步促进企业管理降本增效，客户服务便捷贴心。经过数年磨砺，以“中天物业SaaS平台”为核心的信息化整体方案日趋成熟，形成专业的信息化科技产品，具备对外服务的能力。

通过信息化平台的搭建及智慧物业服务打造，中天城投物业积极探索“物业服务+生活服务”模式，以“线下+线下”相结合的方式，延伸产业服务链条，从多维度运营精致生活。目前已建立8大子品牌——涵盖“中天·服务家”驿站、“中天·生活家”社区生鲜超市、“中天·花蜜”体验中心、“中天衣管家”干洗门店、“中天靓家”服务体验中心、“中天宽带服务中心”、“租售中心”、“4C商务服务中心”，业务类型涵盖物业、餐饮、花卉、洗衣、智装、建材、通讯、租售等领域。依托智慧平台，以精细化运营，构建优质生活配套，满足业主多样需求，赋予美好生活更多可能。

历经二十八年行业历练，中天城投物业一直在成长中发展。未来，中天城投物业将继续坚守初心与理想，以物业“新四化”为驱动继续前行，致力成为多元业态物业服务供应商及良好生活引导者，为社会创造更大价值，实现对美好生活的向往与追求。